Politique d’expédition
Le Client passe sa commande en remplissant les étapes suivantes :
- ajouter les produits souhaités dans son panier
- valider le panier
- le client vérifie le détail de son panier qu’il peut modifier à tout moment
- valider la commande
Au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site.
Le montant total TTC de la commande, contenant à ce stade uniquement le prix dû au titre des produits. Les frais de livraison seront indiqués ultérieurement durant le processus de validation de la commande.
- choisir son mode de livraison, choisir son mode de paiement
Il est ensuite redirigé vers le site sécurisé de paiement où il saisit ses coordonnées bancaires.
Il appartient au Client de s’assurer de l’exactitude des informations fournies, dont il est seul responsable.
Le Client devra saisir son numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que les 3 numéros du cryptogramme visuel présent au dos de sa carte.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée valent preuve de la transaction.
Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le Site.
Le Vendeur ne conserve pas d’informations bancaires sur le Client.
Livraison à domicile ou en point relais .
Les colis sont gérés par BOXTAL.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le Client à cet effet.
Les articles sont livrés dans un délai de 2 à 8 semaines maximum à compter de la commande.
Ce délai prend en compte le temps de fabrication si besoin est, de traitement de la commande et la livraison à votre domicile.
Livraison chez vous – votre colis vous est remis en mains propres contre signature.
En cas d’absence, vous pouvez choisir une nouvelle date de livraison, la mise à
disposition dans un point relais ou au bureau de poste à proximité.
A ce titre, Les Ateliers Glory ne sont pas en mesure de garantir une heure précise de livraison.
Si une commande n’est pas arrivée à la date de livraison prévue, nous vous invitons à vous adresser directement à la poste muni de votre numéro de suivi ou bien de consulter le site de La Poste.
Les Ateliers Glory déclinent toute responsabilité liée à d’éventuels retard, vols, pertes, ou détériorations du colis par BOXTAL.
En cas de dépassement de la date limite de livraison excédant 8 semaines et non dû à un cas de force majeure, le Client peut annuler sa commande par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison.
L’annulation de la commande sera effective à la réception par le Vendeur de la lettre par laquelle le Client l’informe de sa décision, si la livraison n’est pas intervenue entre l’envoi et la réception de cette lettre.
Le remboursement sera assuré par le Vendeur, selon le moyen de paiement de son choix, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date à laquelle le Client aura informé le Vendeur de l’annulation de la commande.